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PREGUNTAS FRECUENTES

Algunas Preguntas y Respuestas sobre nosotros, nuestros productos, sobre El AOVE, como comprar, como pagar, portes, contacto, etc.

¿Qué es www.SentirOliva.com?

Es la tienda online abierta las 24 horas del día, dónde podrás Comprar Aceite de Oliva Virgen Extra de categoría superior (AOVE).

¿Por qué comprar en www.SentirOliva.com?

Porque podrás comprar aceite de oliva virgen extra de primerísima calidad. Notarás la diferencia… Desde SentirOliva.com queremos darte garantía de que hemos seleccionado minuciosamente todos los AOVE, Cosméticos y productos Delicatessen que ponemos a la venta en nuestro catálogo, y ponemos todo el empeño en hacértelo llegar de una manera segura, fácil, intuitiva y económica.

Sobre productos que vende y los que NO vende SentirOliva.com

¿Qué vendemos en www.sentiroliva.com?

Sólo podrás comprar Aceite de Oliva Virgen Extra Premium, la definición legal es: Aceite de oliva de categoría superior obtenido directamente de aceitunas y solo mediante procedimientos mecánicos.
También podrás comprar Aceite de Oliva Virgen Extra Ecológicos.
Productos Delicatessen hechos con AOVE Premium y AOVE Ecológicos.

¿Qué es el AOVE?

AOVE = Aceite de Oliva Virgen Extra= Puro Zumo de Oliva

Es un producto 100% natural, auténtico "zumo de aceituna".
Posee una serie de valores nutritivos que no se encuentran en ninguna otra grasa.
Su aroma y sabor reproduce los de las aceitunas de las que procede y contiene íntegros todos los atributos saludables y nutricionales propios de este excelente producto natural.

¿De qué está compuesto el AOVE y que aporta a Nuestra Salud?

Es un producto natural compuesto por ácido oleico, un ácido graso Monoinsaturado que ayuda al metabolismo, evitando la formación de depósitos grasos en las arterias y ayuda a equilibrar los niveles de colesterol.
Es una fuente de nutrientes que favorece la asimilación de sales minerales y vitaminas A, D, E, K, esto junto a los Polifenoles actúan como Antioxidante Natural, contribuyendo a mantener el Corazón Sano y a evitar enfermedades cardiovasculares.
Ayuda a prevenir distintos tipos de cáncer, facilita la digestión y favorece la absorción del Calcio.

¿Qué NO vendemos en www.sentiroliva.com?

Aceite de Oliva Refinados, los que normalmente encuentras en supermercados.

¿Cuántos tipos de Aceite de Oliva hay y que son realmente?

Cuando se recolecta la aceituna y se lleva a la Almazara para producir Aceite de Oliva Virgen (es decir no lleva ningún tipo de aditivo), después de la molturación y debido a una multitud de factores que pueden afectar al Zumo de Olivas pueden ocurrir 3 cosas, es decir podemos obtener 3 tipos de aceites:

1. ACEITE DE OLIVA VIRGEN EXTRA:
100% zumo de aceituna.
Son aceites que se obtienen de aceitunas en su momento óptimo de maduración, y solo por procedimientos mecánicos. Los aceites de oliva virgen extra son aceites de máxima calidad, libres de defectos, por eso tienen excelentes características de sabor y aroma, para considerarse virgen extra ha de pasar por un panel de cata dónde se califica y certifica para ser AOVE.
Además de tener unas excelentes propiedades organolépticas, su frutado, su amargo, su picante, etc. su acidez libre expresada en ácido oleico ha de ser inferior a 2 gr. por cada 100 gr.

2. ACEITE DE OLIVA VIRGEN
Proceden también de zumo de aceituna 100%, y poseen notables características de sabor y aroma. No obstante, no llegan al nivel de excelencia de los aceites virgen extra. Comparten con estos su capacidad antioxidante y su riqueza en ácidos grasos Monoinsaturado.
En Aceite de Oliva Virgen la acidez libre expresada en ácido oleico ha de estar entre 2 gr. 3,3 gr cómo máximo

3. ACEITE LAMPANTE
Es un aceite de oliva virgen “no apto” para el consumo es denominado aceite de oliva virgen lampante, se llama así porque en la antigüedad es el que se usaba para iluminar con lámparas de aceite.
La acidez libre expresada en ácido oleico es superior a 3,3 gramos por 100 gramos y presenta claros defectos en sus características organolépticas.

Este aceite lampante se destina a las industrias de refinado (se refina, neutralizándolo en aroma y sabor para elaborar el aceite de oliva refinado) el que habitualmente se encuentra en los supermercados.

¿Entonces, el aceite de Oliva que compro en mi supermercado, que es?

Por norma general, este aceite es de oliva refinado, es el resultan de añadir un pequeño porcentaje de aceite de oliva virgen, o virgen extra al aceite refinado que se obtiene del Lampante.
Es por esto que esos aceites suelen carecer de color, sabor y olor, y por supuesto de los Polifenoles, Antioxidantes y tantos nutrientes que tanto benefician la salud.
España, país de cultura de Aceite consume en sus hogares “bajo nuestro criterio”, demasiado Aceite de Oliva Refinado, aproximadamente el 50% del consumo es aceite refinado.

¿Cómo comprar en Sentiroliva.com?

Puedes navegar por el catálogo de productos visitando las distintas categorías y añadir a su cesta los artículos que desee, indicando la cantidad deseada (por defecto 1 Unidad).

Puedes ir añadiendo tantos productos como desees a tu Carrito, y en el momento que lo desees poner el cursor sobre el Carrito que encontraras arriba, en la cabecera a la derecha,

 

 

Podrás ver el detalle de los artículos seleccionados y podrás editarlos, seguir comprando o bien realizar el pedido.

 

Podrás hacer tu pedido de manera fácil en sólo 5 cómodos pasos:

1) Método de pedido:

Tendrás dos opciones.

      • Realizar el pedido como invitado.
      • Realizar el pedido si ya eres Usuario registrado o bien Registrarte.
        Te recomendamos esta opción, una vez registrado tus futuras transacciones serán más cómodas.

 

 

Necesitaremos unos datos de facturación (paso 2), la Dirección de envío (paso 3), el método de Envío (elegir portes o portes por defecto paso 4) y la información de pago que elijas (paso 5). Por último tendrás oportunidad de dejarnos algún comentario si así lo necesitas.

 

 

¿Qué gastos de Envío pagaré?

Dependerá siempre del destino, peso o importe.
Puedes consultarlas en: www.sentiroliva.com/envios-y-devoluciones

¿Cómo puedo pagar en SentirOliva?

FORMAS DE PAGO:

Podrás Elegir entre las siguientes:

  • Tarjetas; VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS
  • Transferencia Bancaria
  • Paypal (si ya dispones de tu cuenta Paypal )
  • Pago por transferencia

Las transferencias deben realizarse a la cuenta CaixaBank de SentirOliva.com:
ES98 2100 3990 1602 0019 3448

Para facilitar el seguimiento, por favor, indique en el concepto de la transferencia el número de pedido. Es fundamental que recuerde esto ya que así podremos reconocer y localizar su pago.

¿Cómo recibiré mi pedido de SentirOliva?

Todos los bultos deben de llegarle en buen estado. Antes de aceptar el pedido, es importante que realice un examen visual de los paquetes y si observa golpes o rotura del embalaje, rechace la mercancía, haciendo constar los motivos en el resguardo del transportista.
También le agradeceríamos nos llame o escriba a attcliente@sentiroliva.com para comunicarnos la incidencia y proceder a solucionar la misma.
¿Qué pasa si mi pedido llega equivocado o en mal estado?

Nuestra Política de devoluciones: 100% SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, estamos seguros que daremos una solución apropiada si cometemos algún error o surgiera algún imprevisto en el transporte de mismo.

Puedes encontrar como proceder aquí:
www.sentiroliva.com/envios-y-devoluciones

¿Qué tienen los aceites de SentirOliva que no tengan los del supermercado?

Nuestra Selección te ofrece sobre todo Calidad, Variedad, unos productos certificados por Denominaciones de Origen Protegidas o bien reconocidos por los más prestigiosos premios internacionales.
Los Productos que te ofrecemos en Sentir Oliva te ayudarán a llevar un hábito de vida saludable y de lo más Apetitoso…!!!

¿Te vas a dejar cuidar por SentirOliva.com?

¡Siente la Oliva! …Déjate llevar por nuestra pasión…Sabes la diferencia
Creemos que te mereces disfrutar de los mejores manjares, entre ellos los AOVE, un producto básico en la cocina y que da un toque especial a cualquier plato que toca….
No tienes necesidad de salir a buscarlos fuera de casa, no esforzamos en hacer una selección indiscutible, todos nuestros productos seguro que te sorprenderán, por ello te ofrecemos unos precios muy interesantes y competitivos y puestos de forma ágil en tu Cocina!!
Te resultará muy fácil comprar en www.sentiroliva.com trabajamos por tu Bienestar, tu Disfrute, tu Salud y tu Comodidad.

¿Te vas a dejar cuidar por SentirOliva.com?

¿Cómo puedo estar al día de las últimas novedades en Sentiroliva.com?
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¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes enviarnos un correo electrónico al info@sentiroliva.com
Llamarnos al +34 610 119 666 ó Whatsapp
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